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条款和条件

简介 – 使用条款和Cookie

本网站仅供您的个人使用。 在这些条款和条件中,“您”和“您的”是指使用或访问本网站的每个人。

使用和访问本网站,即表示您同意此类使用的条款和条件(如下文规定)。 您必须完全同意“条款和条件”并受其约束。 如果您不同意,则您无权使用本网站,且不应使用本网站。

限制本网站及其使用的“条款和条件”由以下内容构成:下文所载的条款和条件、我们的隐私政策和Cookie政策。

重要提示:本网站使用Cookie。 请确保您已阅读我们的Cookie政策。

本网站的提供

本网站由Harilela Hotels(UK)Ltd.提供及运营。

条款和条件的修订

我们保留随时、不时修订或更改条款和条件的权利。 您有责任在每次访问网站时确保自己准备好接受并同意当天的条款和条件。

所有修订将立即生效,除非另有说明。

如果您不同意或不接受任何对条款和条件的更改或修订,那么您不应该使用或继续使用本网站。 如果您在任何修订或更改生效之日后继续使用本网站,您将被推定为同意相关更改或修订。

条款和条件

适用于和限制本网站使用的条款和条件如下:

使用——通则

仅能将本网站用于正确、合法的目的。

特别是,您不得将本网站用于以下任何用途或目的:(A)传播任何非法、威胁性、诋毁性、淫秽或其他令人反感的材料;(B)出于任何可能干扰本网站运营的目的,或干扰任何其他人的合法使用的目的;(C)做任何违反或干扰任何人的知识产权的事情;或(D)做任何构成犯罪或鼓励另一人实施犯罪的事情,或任何违反适用法律或可能导致产生任何民事责任(损害或其他)的行为。

如下文标题为“您的法律责任”部分所述,在我们因采取上述行为而产生任何费用或责任的情况下,我们会要求您承担责任并给予赔偿。

知识产权

本网站的内容是Harilela Hotels(UK)Ltd(或来自我们拥有相应许可的第三方)的财产,受到知识产权法律保护,其中包括商标和版权。 未经我们事先书面许可,任何人不得复制、修改、分发、传播、发布或展示本网站上出现的任何内容。

我们同意您本人查看、检索、展示和打印本网站的内容,并将其用于与查看本网站所包含的信息、进行预订或下订单相关的个人非商业用途。 所有或任何其他用途均需要我们明确的书面同意。

网站的可用性和我们通过网站提供的服务

尽管我们将做一切合理的努力,以确保您可随时查看和使用本网站(及其正常的内容)。 但有些情况下可能并非如此。 这些情况包括因维修和升级导致不可用,及不可抗力事件,即在我们合理控制范围之外的事件。

也可能由本网站提供的服务和(或)其中提及的任何产品或服务不时发生错误、遗漏和延误。 我们不保证本网站提供的服务将满足您的所有要求,并且不保证其永远不会发生故障。 如果您遇到问题,请发送电子邮件至marketing@thehari.com向我们报告。 我们将尽全力合理及时地纠正所发生的任何错误。

网站的内容

我们不保证本网站的内容或其中提及的任何商品或服务符合英格兰和威尔士以外地区的法律。 如果您从英国境外访问本网站,确保您遵守当地法律完全是您本人的责任。

最优惠价格保证不适用于套餐价格。 套餐价格包括(a)作为旅行套餐的一部分出售的酒店房间,酒店不提供额外服务。 额外服务包括但不限于酒店客房、机票、汽车租赁或邮轮,以及(b)含附加价值设施出售的酒店房间,包括但不限于免费早餐和酒店停车场。

最优惠价格保证

最优惠价格保证不适用于未公布的价格(未公开的价格)。 下列价格不适用于普通公众:

  • 团体价格
  • 企业优惠价格
  • 活动和会议代表价格
  • 任何要求成员加入俱乐部、项目或其他组织,并且仅针对特定群体的价格
  • 直接邮寄优惠
  • 电子邮件优惠
  • 按代码报价的促销活动

最优惠价格保证不适用于不透明供应商的价格。 不透明供应商是指任何阻止买方在预订和进行保证付款之前识别酒店的供应商。 如果不透露酒店名称、酒店确切位置或其他可以识别酒店的具体信息,如酒店照片、餐厅名称等,则该网站不透明

价格和收费

本网站提及的所有价格都是诚信的,但需要在预订时作最后确认。 如果本网站上的任何商品或服务标价错误,我们有权在预订时纠正该错误,并且无需做出赔偿。

所有产品和服务均需缴纳适用的增值税。

付款方式

接受的付款方式:所有Visa、MasterCard、Diners / Discover、JCB、AMEX和银联卡

信用卡安全:我们所有的付款交易都是通过Elavon Payment Gateway的安全支付服务进行的。 Elavon Payment Gateway以安全和服务为业务的核心,确保交易流程安全可靠。

客户的安全:您与Elavon Payment Gateway之间的任何通信也以您的浏览器所支持的最大强度进行加密。 您的卡发行商也可以防止在“卡不存在”环境中欺骗性地使用他们的卡。 如果货物没有送达,或者如果该卡被欺诈性地使用,根据您的发卡机构的条款和条件,发卡机构赋予你您对交易提出争议的权力。

夏利酒店取消政策

客房可在到店前一天下午3点之前取消预订。 此政策不适用于提前购买不可退款/不可更改价格方案下预订的房间。

退货

如果您通过本网站购买商品,您可以在购买之后七天内及在使用之前随时取消订单。 如果您想取消任何购买,请致电+44 207 858 0110与我们联系,并(如适用)请将货物退回至The Hari, 20 Chesham Place, London SW1X 8HQ。

如果交付给您的任何货物需要退回,您将有责任安排,并且费用必须由您自行承担。 为了全额退还购买成本,必须以收到货物时的状况和包装退货。

紧急联络方式

如果您出于任何原因需要与我们联系,请直接致电酒店:+ 44 207 858 0100。

您的法律责任

您将对与本网站有关的所有行为或不作为及由于您的任何此类行为或不作为而导致的所有和任何费用或损失承担法律责任。

如果您以未经授权或违反这些条款和条件的方式使用本网站,或者如果您从英国境外访问本网站,并因此违反任何当地法律或法规,您将对我们因此而产生的任何费用、索赔或责任赔偿我们,并确保我们不受损害。

对我们的责任的限制

如果我们违反了这些条款和条件,我们对您的责任将被严格限制,并将仅限于直接由于我们的违约造成的,属于相关违约明显可预见后果的(在违约发生时)损失。 这种损失绝不包括与交易或业务有关的事项,例如业务中断或利润损失。

这个限制并不影响我们对于人身伤害或死亡的过失责任。

您的权利

您根据这些条款和条件的权利仅针对您本人,不得转让给任何人。

我们的权利

我们根据这些条款和条件的权利是我们业务的组成部分,只要您根据本条款和条件的权利不受到不利影响,我们可将其转让给任何合理且适当的受让人。

适用法律

本条款和条件受英国法律管辖。 您就本条款和条件接受英国法院的专属管辖权,不得在英国境外启动与此有关的诉讼或法律程序。

Cookie政策

什么是Cookie?

Cookie是网络服务器与网络浏览器通信的一种方式,它允许网络服务器从网络浏览器收集信息。

大多数网站使用Cookie来改善用户体验,例如,Cookie将“记住”您,这将有助于日后的访问,并且它们允许您在页面之间切换(不需要每次登录),并存储偏好。 Cookie还可使用您的位置和浏览习惯来帮助我们为您提供更有针对性的回应。 通过这些操作,Cookie有助于使网站更快速、更易于使用。

Cookie有两种类型: “持续性”Cookie和“临时性”Cookie。 “持续性”Cookie将由网络浏览器存储,并将保持有效,直到其设置的到期日期,或直到用户将其删除为止。 当网络浏览器关闭时,“持续性”Cookie会在用户会话结束时过期。 我们在本网站上同时使用“持续性”Cookie和“临时性”Cookie。

如需了解更多关于Cookie的一般信息,请访问http://www.cookiecentral.com

本网站如何使用Cookie?

我们在本网站上使用Cookies来做两件事:

首先,我们使用它们来监控网站的一般性活动和使用情况。 这有助于我们确保网站尽可能方便用户并且能提供帮助。

其次,我们使用它们在网站上存储有关您的具体活动的信息,例如在您订购时保存信息,并保存有关您的订单历史等信息。

此外,我们还使用Google Analytics和Google Tag Manager分析本网站的使用情况。 Google Analytics通过存储在用户计算机上的Cookie获得与网站相关的统计信息。 Google的隐私政策可从以下网址获取:http://www.google.com/privacypolicy.html
我们也不时使用Hotjar来分析网站的使用情况。 这也提供了更多关于网站使用和Cookie使用的统计信息; 有关更多信息,请访问https://www.hotjar.com/cookies

禁用Cookie

您可以在大多数浏览器上禁用Cookie。 有关如何执行此操作的信息通常可在“帮助”菜单中找到。 您应当注意到,如果关闭Cookie,则将对您使用本网站产生负面影响。 [这也意味着您无法在网站上进行购买,因为禁用Cookie将阻止我们存储处理采购所需的信息]。

我们的Cookie政策

务必注意,使用本网站,即表示您同意本政策中所述的Cookie使用。

隐私和数据处理

简介

所有客户的隐私对我们而言都很重要。

您的个人数据

我们可能在您与我们互动的任何时候收集有关您的个人资料,例如:通过本网站收集、通过电话收集,或亲自收集[或通过社交媒体收集]。 这包括每当您订购本网站提供的任何产品或服务,或进行预订时。 当您访问或使用本网站时,也会自动收集并存储有关您的信息(请参阅我们关于这方面的Cookie政策)。 我们可能收集的信息可能包括以下内容:有关您入住本酒店或您可能进行的任何购买的信息、您的个人特征、护照号码、旅行记录、付款信息、客人偏好以及可能与您有关的团体。

我们收集这些信息,以协助我们提供我们合理可为您及所有客户和客人提供的最佳服务。

您有权访问有关您的个人资料。 如果您想查看我们所持有的关于您的个人信息,请告诉我们。 可通过发送电子邮件至marketing@thehari.com联系我们。

个人信息的使用

在执行以下任何操作时,我们将使用和处理我们持有的个人信息:

  • 为您提供我们的服务;
  • 处理您可能提出的任何咨询;
  • 开展合法有针对性的营销活动(见下文);
  • 管理您可能提交的商品或服务的订单,以及
  • 为您提供有关我们的产品和服务的信息。

我们对您的确认

在以下情况下,我们不会向以下人员或实体以外的任何人员或实体披露您的个人信息:

  • 我们为了完成或处理您已咨询或已通过我们的网站或其他方式达成的任何预订或交易而需要向其披露的第三方;
  • 我们的企业、酒店或其任何部分真正的潜在购买者或资助者,为了向其解释我们的企业或其相关部分的目的;
  • 为合法的营销活动。 以此方式使用的信息将仅用于直接与您联系。 我们不会使用您的个人信息来让第三方与您联系。

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