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如欲查詢有關 COVID-19 新型冠狀病毒的最新資訊,以及我們進一步強化的健康及安全措施詳情,請按

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The Hari
在乎您的安全

新型冠狀病毒預防措施

The Hari Hong Kong
熱切期待您的光臨,並致力保障您的安全及健康。

您可在入住前瀏覽本頁以了解我們的預防措施及程序。如有任何疑問,歡迎致電+852 2129 0388 或電郵至askme@thehari.com 與我們聯絡。

當您抵達時

  • 我們的團隊將會戴上口罩或穿上個人防護裝備迎接您的光臨。
  • 我們的團隊將與您保持安全距離,亦請您與我們的團隊及其他客人保持社交距離。
  • 我們的禮賓團隊將會為您保管行李,所有行李車在使用後均會徹底消毒。
  • 為確保您入住的房間清潔衛生,我們以消毒噴霧技術為每間客房進行清潔,該技術可殺滅物件表面的9% 細菌及病毒。
  • 在您抵達前,您的房卡已經過徹底消毒。
  • 在可行的情況下,我們會要求您在抵達前提供信用卡資料,以確保登記過程順暢,並盡量減少接觸。
  • 歡迎使用置於出入口處之消毒潔手液。

敬請各位賓客

  • 請在酒店之公眾範圍戴上口罩,並遵從政府的佩戴口罩規定。
  • 請細閱我們的取消政策:我們的取消政策已為您提供最大彈性和保障。除非您的預約為特別優惠或其他安排,否則只要於24 小時前給予取消通知,便可獲全額退款。如屬團體或活動預約,請直接與我們聯絡。
  • 請在入住前細閱及填寫健康聲明:為保障全體員工及賓客之安全,賓客於入住前或到達酒店時,請先填寫健康聲明,以確保所有賓客均無任何徵狀。

當您入住時

  • 酒店之主要公眾範圍均設有消毒潔手站,歡迎隨意使用。當您回到客房後,亦請再次清潔雙手。
  • 請在酒店之公眾範圍戴上口罩。
  • 我們已為所有公眾範圍加強清潔,包括為高接觸表面經常消毒。您可能會不時看見我們的團隊進行清潔,我們會確保這些程序不會影響您的住宿。如您對這些程序有任何疑慮,歡迎聯絡我們。我們亦會在夜間進行全面清潔程序,採用先進技術為酒店進行徹底消毒及清潔。
  • 我們的寢具、毛巾和浴袍均以高溫進行專業清潔,拖鞋及所有其他客房消耗品均會按每次住宿更換。

當您用餐時

  • 我們會減少餐廳及酒吧的座位數目。
  • 我們會減少使用枱布,在貴客入座前及離座後亦會進行嚴格的桌椅清潔程序。
  • 接待員將會在貴客入座前為各位檢查體溫。
  • 接待處設有消毒潔手液,方便各位賓客使用。
  • 賓客到達餐廳時,須填寫健康聲明。
  • 全體員工在提供服務時均會戴上口罩。
  • 我們會為經常接觸的表面範圍進行定期清潔和消毒。
  • 當所有賓客入座後,我們將會為各位提供口罩套。
  • 全體員工在當值前均會作體溫檢查。

緊急措施

  • 如您在抵達前發現有任何新型冠狀病毒的徵狀,例如發燒、咳嗽、呼吸急促,或失去味覺及嗅覺,請您在抵達前與我們聯絡,讓我們重新安排您的住宿日期。

我們的團隊承諾

我們要求全體員工:

  • 嚴格遵守政府指引,如有不適應留在家中。
  • 保持良好的個人衛生習慣,包括在抵達工作地點時、完成每項工作的前後及一天中定期地洗手。
  • 保持社交距離。
  • 在需要時穿上個人防護裝備。
  • 遵從我們的新型冠狀病毒安全工作程序。

請放心,我們的高級管理團隊每日都會留意政府的最新指引,並迅速作出應變及對員工進行相關培訓。

對於我們所有人而言,這都是前所未見的情況。儘管如此,我們仍然致力為您提供舒適、輕鬆和安全的住宿體驗。如有任何疑問或疑慮,請與我們聯絡。

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